供求网常见问题100例之二

发布日期：2008-05-28

问题11、

       问：我在贵网站的商友空间发布了几条信息，为什么我被禁言了？

       答：具体情况可以到商友空间社区办公室查看相关规则。一般会被禁言是因为您发布了多条广告，而且您的广告不分版块随意发布。遇到这种情况我们只能提醒用户注意您申请的用户名，请爱惜它。因为一旦被禁言，您就不能在商友空间上发布内容了。而且您也应当注意到，商友空间上的行业社区是可以发布广告的，但是其它版块不是。

           同时由于很多用户并不注意论坛的规则，从而导致了论坛上的内容杂乱。因此管理员将论坛修订为发帖审核后上线，同时还取消了广告的发布。就是说，论坛上将不能继续发布任何广告了。还希望用户能够规范在论坛的发帖活动，这样的设置只是暂时性的，更多的通知请您关注空间以及社区办公室里的公告。

问题12、

       问：我在贵网站发布的供求信息，为什么它的介绍看不清楚？

       答：在您发布供求信息的时候，填写供求信息的详细介绍时的字体大小设置有误、或是您的信息详情是您粘贴过来的，这样都有可能导致您的信息介绍会出现字体过小而看不清楚的现象。

         如果可以，您最好还是直接填写您所需要的内容，不要轻易更改字体大小的设置。

问题13、

       问：我使用贵网站的时候发现在网站首页没有用户登出按钮，我是否必须要到企业后台去登出

       答：首先在这里代表我们的工作人员对您和广大用户说一声对不起！首页的设计本来是有用户登出按钮的，但是由于我们的工作疏忽，使得登出这项操作不能在首页实现，因此您必须到企业后台进行用户登出操作。也欢迎用户多多提出这样的问题，以便我们能够及时更改问题，让您和广大用户使用的更加方便快捷。

问题14、

       问：我企业黄页申请的时候没有出现你在上面所说的内容错误，为什么还不能通过？

       答：可能是因为您在注册时的企业名称有问题，企业名称是您真实的注册的企业名称。里面是不会也不能出现某某代理-某某公司、某某产品权威销售-某某公司或是某某公司12345678912（联系方式）这样的格式的。因此，但凡是出现这样的标题，我们管理员都不会审核通过的，还希望广大用户注意这点。

问题15、

      问：企业黄页上的新品推荐是怎么回事情？ 为什么只能出现一个图像，而且还不能显示我的全部产品？

      答：企业黄页的新品推荐功能还没有完善，所以出现了您所提出的问题。暂时我们的新品推荐只能显示您最新的一个产品，而且在您更改的时候会出现不能显示您所有产品的问题。现在我们的工程师正在抓紧完善新品推荐的功能，相信不用多久这项功能就会尽善尽美了。对于您在使用新品推荐时所造成的不便我们深感抱歉，还希望您能提出更多的意见和建议以便改进我们的服务。

问题16、

      问：我在使用企业黄页的收藏操作时为什么提示我收藏成功，但是在我的收藏企业里没有显示呢？

      答：是这样的一种情况，因为我们的企业黄页收藏成功后，需要一定的时间才能添加到您的收藏夹。一般来说应该是您选择完毕后就立即添加并提示的，如果没有添加提示，可能是因为您的网速慢；如果一直添加不成功，请您联系我们的客户服务。

问题17、

      问：我在企业后台添加商友的时候是否只要发一个短信息给对方就可以了？

      答：是这样的，您在企业后台添加商友的时候，只要点添加商友操作，然后给对方发一条短信息就可以了。但是实际上这样的操作仅仅是您添加了对方，对方并没有添加您。因此在您操作完成后，最好让对方按照刚才程序添加您一下。对方回复您添加商友的信息是不能添加您的。

问题18、

      问：我在发布供求产品信息的时候没有违反基本规定，也没有重复发布我的供求信息，为什么还是没有上线呢？在我的企业后台也没有找我发布的信息

      答：您所发布的信息标题可能也存在问题。因为无论是供应、求购还是产品信息，发布到网站上都只是显示标题，这就要求发布的时候标题不能出现与您发布信息无关的字眼。而且按照要求您所发布的信息标题也不能出现联系方式，但是因为现在是试运营阶段，所以我们的审核暂时放宽了标准。但还是请您养成良好的习惯，不要将联系方式添加到标题里，以避免在正式运营时发现您的信息都不能通过。

          您在后台没有找到您的供求信息是因为我们的管理员认为您所发布的信息不满足上线要求，进而进行了删除。因为我们的管理员不可能一条条的将信息能上线的问题反馈给用户，因此我们还希望您可以规范一下您的信息发布，好的标题也会吸引很多的用户来关注您所发布的信息的。

问题19、

      问：怎么样的信息才不会被删除？ 代理合作租赁这样的分类可以详细解释一下吗？

      答：关于信息上线的问题前面有问题2和18可以解答，关于分类我来解释一下。

         首先是采购：顾名思义，就是用户需要某样产品，这时候可以把您所需要的产品规格等资料填写好发布到采购类别里。除这个类别以外，其他的类别出现的采购信息一般都会予以删除。

         供应：这是个很广泛的含义，在这里用户可以有自己的产品要发布，也可以是代理的别人产品发布。这里有个说明就是，虽然供应含义很广，但是像租赁、寻求代理或是展览展会等这样单独得分类我们都有，这就要求您要把您的信息发布到最合适的分类了，在供应里出现的租赁或是代理这样的信息我们也会予以删除的。

          合作：用户有项目想找人一起做，可以发布到这里。

          代理：用户想要找产品代理的可以发布到这个分类。合作和代理比较相似，但还是请用户确认是寻找地区代理还是想找人合作，不要混淆。

          租赁：用户有机器或是产品只出租不销售的话，请把信息发布到这里。如果是租赁带销售的话，还烦请您把租赁的写一个，销售的写一个分别发送到相关类别。

          招标：项目投标的用户可以将信息发布到此类别。

          二手：转让或是二手的信息请发布到这里。注意，二手的信息也不能发布到供应里

          展会：提供展会的展位或是有新的展会准备举行，都可以放到这个类别。

基本的意思就是这个样子，如果出现用户的信息分类不在以上几种的，请用户本着相似的原则发布。

问题20、

     问：我在使用产品信息转为供求信息操作时，为什么我的信息图片不再企业后台显示？

        我是不是还要重新添加一次图片呢？

     答：您不需要重新添加图片了，在您转为供求信息的时候，您的图片是随着信息一起的。在您转成供求信息以后，您只需要查看一下自己的信息是否准确无误就可以了。如果发生了您的产品信息里有图片，但是在您转为供求信息的时候却没有显示出来，或是您在转为供求信息以后在供求信息里有图片但是审核通过后并没有图片显示，您可以联系我们的客户服务人员。

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